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QUESTIONS / RÉPONSES

Si vous ne trouvez pas ici la réponse à votre question, n'hésitez pas à nous contacter

1/ Les questions les plus fréquentes

Comment créer mon compte ?
Rendez-vous directement sur la page : https://mayonezmag.com/mon-compte

Quelle est l’échéance de mon abonnement ?
L’échéance de votre abonnement est indiquée dans votre espace client dans mon-compte.mayonezmag.com/login dans la rubrique votre abonnement
Nous pouvons également vous la communiquer, pour cela merci de nous contacter par mail bonjour@mayonezmag.com

Quand recevrai-je mon magazine?
Le  traitement de votre commande sera effectué dès réception de votre paiement (immédiat par carte bancaire, plus long par chèque). Le délai de réception de votre magazine sera d’environ 2 à 4 semaines après l’enregistrement de votre règlement.
Si votre magazine ne vous est pas parvenu au-delà de ce délai, merci de nous contacter par par mail bonjour@mayonezmag.com

Comment connaître mon numéro d’abonné ?
Votre numéro d’abonné vous permet de créer votre compte client et de faciliter vos échanges avec votre service client.
Vous le trouverez sur le film plastique enveloppant votre magazine
 à sa réception.
Nous pouvons également vous le communiquer, pour cela merci de nous contacter par mail bonjour@mayonezmag.com